Sbarcare sul web. L’importanza di presentare la propria agenzia su internet. Il successo delle iniziative.

Agenzia 2.0. Quali sono le prospettive di sviluppo delle transazioni immobiliari on line?
Internet offre oggi nuove opportunità per l'Agente immobiliare e la sua professione. E L'agenzia immobiliare evoluta, quella che chiamiamo 2.0, ne saprà raccogliere per prima i frutti.
La rete di Internet può esser utile (e deve essere sfruttata) in due direz ioni:
- canale di visibilità per le proprie proposte immobiliari
- infrastruttura di scambio tra operatori professionali

Visibilità
Quando si pensa a compra-vendite su internet viene in mente subito il modello di ebay, dove un bene è visto ed acquistato direttamente sulla rete. Per la casa, in realtà, questo non succede.
Su internet la casa si cerca, non si compra. Internet ci aiuta a raccogliere la maggiore e migliore informazione per la nostra scelta, poi tutto il processo segue i canali tradizionali fatti di visite dell'immobile, trattative ed infine atti di fronte al notaio.
Tutto ciò rende internet ancora più forte nel suo ruolo, qui non ci sono rischi di truffe od imbrogli. La transazione non viene effettuata on-line, ma bensì sarà protetta nei suoi passi successivi da istituzioni specifiche.
Il grande sviluppo non è quindi per le transazioni on-line bensì sul metodo che le persone utilizzano per la ricerca della nuova c asa.
Una ricerca dell'associazione Agenti Immobiliari Californiani rileva che:
- 61% delle persone che cercano casa usano anche internet
- Internet è fonte già del 40% del giro d'affari delle agenzie immobiliari (era l'8% nel 2000) ed è il secondo canale dopo quello proprio legato all'avviamento dell'agenzia stessa
- Gli utilizzatori di Internet, ricercano casa principalmente tramite portali immobiliari: 76% via internet, 16% cartaceo, questo (unito alla costante crescita di Internet) renderà sempre più indispensabile essere presenti sul mercato online
- Chi cerca casa in Internet è più

è diffuso per l'opportunità di visibilità che il WEB offre su potenziali nuovi clienti. La ragione primaria è che Internet rappresenta un pote nte mezzo di scambio di informazioni tra gli operatori professionali. La missione dell'agente immobiliare è aiutare la persona a vendere o comprare casa nel migliore dei modi e nel minor tempo possibile. Tramite potenti banche dati condivise in rete è possibile verificare con un click se esiste un immobile che corrisponde in modo esatto al bisogno dell'acquirente.
Internet come rete è la miglior piattaforma aperta dove gli agenti immobiliari possono attivare collaborazioni per disporre (e non solo “virtualmente”) di estesi portafogli immobiliari impensabili fino a pochi anni fa. Esistono oggi diverse forme di scambio dati: alcune più sofisticate e restrittive si basano sul concetto di MLS (Multiple Listing Service) e richiedono contratti di adesione, altre seguono l'impostazione di scelte di collaborazione volontarie.
In Immobiliare.it abbiamo seguito questa strada, creando così la piattaforma di agenzie interfacciate più grande in Italia, ogni agenzia ha virtualmente acce sso ad un portafoglio di oltre 450.000 immobili.

Quale differenza c'è tra la tradizionale vetrina e il tradizionale annuncio e lo sbarco sul web?
Per chi cerca, le differenze si percepiscono subito. Chiunque abbia vissuto l'esperienza della ricerca di una casa avrebbe sognato di avere qualcuno che gli riducesse lo stress e raccogliesse per lui tutte le informazioni importanti per poter confrontare e finalizzare una lista di immobili fra cui scegliere quello “giusto”.
Cosa c'è di meglio di un posto aperto 7 giorni su 7, sempre aggiornato, in cui è l'utente che vede tutto e solo quello che gli interessa tramite semplici filtri, dove è possibile trovare tutta l'informazione (foto, descrizioni, filmati, mappe e virtual tour) desiderata con un semplice click? E dove, prima di essere coinvolto in una vorticosa

deciso di chi cerca casa con metodi tradizionali
- Richiedono meno tempo per completare la pratica (2,0 settimane verso 6,7)
- Visitano meno abitazioni, ma più selezionate (7 verso 14)
- Chi trova un annuncio su Internet è maggiormente soddisfatto del proprio agente immobiliare
- Per tutti gli aspetti del processo di ricerca ed acquisto il 98% userebbe nuovamente la stessa Agenzia verso l'80% che ha utilizzato canali tradizionali
Oggi ci sono mediamente 2,5 milioni di persone che utilizzano internet per cercare casa (trascorrendoci complessivamente ogni mese sopra oltre 850.000 ore!). Nel 2005 erano poco di più di 500.000 persone.
Tramite un confronto con altri paesi europei a noi vicini, l'Italia ha un potenziale di crescita ancora enorme: nel giro di tre anni saranno quasi 5 milioni le persone che si rivolgeranno alla rete per la loro ricerca di casa.
Quindi, di sicuro, la domanda non è più se essere o meno in Internet, ma come esserci.

Infrastruttura di Scambio
Può stupire, ma l'utilizzo di Inte rnet tra gli agenti immobiliari in America non si

(ed impegnativa) serie di visite e telefonate tramite un'email richiedo tutto ciò che mi serve.
Davvero, né la vetrina fisica di un'agenzia né l'annuncio cartaceo può neppure lontanamente competere su questa ricchezza informativa e livello di servizio.

Anche per l'agente immobiliare i benefici sono molteplici.
- Può disporre di una vetrina virtuale con una visibilità fino ad ora inimmaginabile (ovviamente scegliendo i siti immobiliari giusti o per attinenza sul cliente in target o per scala di visite)
- Internet non è solo “far vedere (limite sia della vetrina che del classico annuncio su giornale dove l'unica opportunità è raccogliere l'interesse sulla specifica offerta), ma è anche un canale nuovo per raccogliere nuove richieste di potenziali clienti a cui poi proporre soluzioni immobiliari. Uno dei successi delle prime reti di agenzie immobiliari è stato quello di spostare l'ufficio dell'agente immobiliare da piani alti di bei palazzi in negozi visibili ed accessibili lungo strada. Ora internet è ancora di più “apre la porta” all'universo di chi cerca casa.
- Internet è per definizione “in tempo reale”, basta a tempi di stampa e di distribuzione. Se ho una nuova proposta immobiliare con un click la metto on-line!

Il mercato immobiliare. Come sta crescendo e come si sta sviluppando?
Come visto prima le transazioni di compravendita restano interamente concluse nel modo tradizionale. Quello che si sta trasformando è come e dove le persone cercano casa. Partiamo da inte rnet stesso. Ormai nessuno ha più dubbi sul suo ruolo nella società di oggi e di domani. Un'ultima ricerca di GfK EURISKO evidenzia la continua progressione che sta avendo come utenti, circa 1,5 milioni in più (confrontando il periodo Nov./Dic. 2008 con il corrispondente 2007), sia da lavoro, sia da casa. Ancor più spiccata è la crescita della frequenza e della durata delle sessioni d'uso.